维修家电培训学校

　　华力教育以市场为导向、以特色求发展，全面实施精品战略。为保障学校教学、实训质量与国际发展前沿技术接轨，组建了一支既有丰富的实践经验又有精湛理论水平的专业师资队伍。

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　　杭州华力电子电脑*成立于2000年，经过16年的稳步发展，已成为浙江省较大的IT企业之一，旗下华力教育于2006年5月正式成立，是浙江省*家规模化专业从事技术培训的专业机构。

　　电商中级工程师

　　项目介绍：主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训*客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验，能让店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。

　　培训大纲：(电商初级工程师+实战实训)

　　1、网店日常运营管理

　　2、网店经营中的定价与进货技巧

　　3、网店经营中的常用促销策略

　　4、提高客服咨询转化率

　　5、怎样招聘客户人员

　　6、了解客户和倾听问题

　　7、顾客心态的研究和适应

　　8、售前客服如何打消买家的疑虑

　　9、如何说服买家达成交易

　　10、处理买家投诉与交易纠纷

　　家用电饭锅常见故障分析与维修

　　1.先在锅里放人一杯凉水，插上电源，按下加热(煮饭)按钮开关，看指示灯亮否?若指示灯不亮，说明电源线、指示灯电路或开关控制部分有问题。这时要先查电源线内芯有没有老化折断的地方。尤其是煮粥时溢出的米汤容易落在插头上，往往会导致电源插头与插销接触不良。

　　2.水能加热，说明电加热盘是好的;水不能加热，说明电热盘有故障。据维修统计，电热盘出现故障的概率较低。

　　3.随着锅内的水温不断上升，当水中有小气泡向上冒时(水温大约在70℃左右)，用手将按钮开关向上抬起，看指示灯是否亮、灭，判断保温开关工作是否正常。正常状态是，指示灯从亮一灭，过几分钟后，又点亮一熄灭，并不断反复。如果指示灯一直点亮或一直熄灭，则是保温开关(或称恒温器)出了故障.

　　4.继续按下按钮开关，让锅里的水继续加热，由70℃上升到 100℃，水蒸气开始蒸发，当完全蒸发干后，温度上升到 103±2℃时.便会听到“咔嗒”一声响，限温器迅速切断电源，指示灯随即熄灭，这说明限温器工作正常。 如果锅内的水蒸发干后，在1分钟左右听到“咔嗒”声，指示灯也不见熄灭，说明限温器出了问题。

　　针对故障进行修理

　　1，煮生饭或夹生饭的维修 如果经常出现煮生饭或夹生饭，一般是限温器损坏造成的，限温器的正常起跳温度是103土2℃，煮饭的温度和时间在未达到正常值时就起跳，就会造成此种故障。

　　限温器损坏的原因，一般是限温器内的永久磁铁的磁力退化造成的，须更换相同型号的限温器，可与厂家的特约服务部联系购买，也可*调整调温螺钉修复。此种调节是在小范围内进行的，调节时要注意每次调整l/4圈，调节一次试煮饭一次，不可动作粗鲁。使用时间较长的电饭锅，有的此调温螺钉已经锈蚀，不能调节，那就只有彻底更换新的保温开关。

　　2.煮糊饭的维修 这种故障一般是保温开关的触点烧结造成的，在煮饭时，锅内的温度超过 103土2℃后，限温器已经跳开断电，但此时保温开关仍在继续加热，饭就被烧焦了。可用小刀把触点分开，然后用细砂纸把触点清理干净，故障即可排除。

　　巧把摄像头变成文字扫描器

　　在《*电脑教育报》2005年第28期E5版上刊有《摄像头能为教学做什么》一文，读后受益匪浅，笔者在这里对于摄像头的使用加以补充。摄像头也可用于普通文字的扫描，以解一时之需。这里需要的软件是Office 2003，以前的版本不能实现该功能。

　　打开“开始→Microsoft office→Microsoft office工具→Microsoft office Document Scanning”，如果该项未安装，系统则会自动安装。安装完成后会弹出扫描新文件对话框，单击[扫描仪]按钮，在弹出的对话框中选中摄像头，并选中“在扫描前显示扫描仪驱动”复选框，再选中“黑白模式”，并选中“换页提示”和“扫描后查看文件”两项。

　　然后单击[扫描]按钮即可进行扫描，在扫描过程中会弹出一个对话框，选中[格式]按钮，然后在“输出大小”中选择600×480分辨率，然后将文稿放平，反复调节摄像头的焦距和位置，使画面达到*效果，点击[捕获]按钮即可得到图片画面，该图片会显示在“图例”框中，然后选中该图片，点击[发送]按钮会开始扫描该图片中的文字，扫描完成后点[完成]按钮，然后系统会自动打开识别程序Microsoft Office Document Imaging，用该文件就可以识别了。完成后可以选中全文，鼠标右击后选中“将文本发送到Word”项，则所选内容便会被Word打开并可以进行编辑了。

　　制作多功能全自动64位系统安装盘（二）

　　设置自动安装64位WindowsXP功能

　　*步：修改启动菜单

　　在图2中单击“菜单条”选项卡，切换到图3界面。单击预览框中的“安装WindowsXPPro”，在左边控制面板的“菜单文本”后输入相应的内容(笔者输入的是“安装64位WindowsXP”)，输入完毕后回车，即可在预览界面中观察到生效后的效果。

　　第二步：添加64位WindowsXP的安装文件

　　如果已将安装文件刻录到光盘，可直接从光盘添加;否则可用UltraISO、WinRAR等将下载到的ISO文件解开并单独保存在硬盘的任一目录(除D:\EasyBoot\及子目录外)下，再从硬盘上添加文件。以后者为例，假设已将ISO文件解压到G：盘的64XPSetup目录下。同时打开这两个目录：D:\EasyBoot\disk1和G:\64XPSetup。从后者拷贝到前者的文件有AMD64文件夹(连同其下文件)、I386目录下的所有文件(不包括I386目录);后者下的所有文件(除目录外)，AUTORUN、READ1SST、RAEDME、SETUP、Win51、Win51AP。

　　第三步：设置运行命令

　　在图3的预览区中选择“安装64位WindowsXP”，会观察到“执行命令”后的内容默认为“runw2ksect.bin”，请不要修改它，这正是我们所需要的。

　　先单击“文件”　“另存为”，再指定一个名称(为方便后面的叙述，设输入的文件名是64Setup)将以上修改的结果保存备份。默认的保存位置是D:\EasyBoot\disk1\ezboot，保存后的文件也叫菜单文件，扩展名是Ezb。显然，完整的文件名应该是64Setup.Ezb，该文件与前面提到的cdmenu和default有同样的性质。

　　为安装光盘添加硬盘分区功能

　　要完成这一任务，我们得先了解一下启动易EasyBoot的结构。图4展示了它安装目录下的两个文件夹：ezboot和resource。前一文件夹下的“setup98”实质是一个IMG格式的映像文件，其下包含了将电脑引导到DOS下的必须文件和其它有用的DOS命令。当我们启动时选择第二项即“安装Windows98se”时，它的作用就体现出来了?将电脑启动到DOS下。也就是说，图2中的第二项和这个IMG文件有直接的联系。在我们要完成的任务中，要借用的就是这一联系，再将图4中的映像文件“setup98”用对我们有用的文件替换下来就行了。