职业技术培训学校

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　　企业培训师精品课程

　　适合想要获得国家认定的企业培训师职业资格的学员开设，杭州广联教育特邀企业培训*给大家授课，按照企业培训基本要求为学员提供全面系统的培训。*广联*理论知识+管理技能双向*，帮助企业把优秀管理者，员工培养成适合企业自身发展的国家级的企业培训师。

　　想要员工具有凝聚力就需要对员工进行专业的培训，那么企业培训师就是非常关键的。杭州广联教育推出了企业培训师精品课程，开设了助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师三种班型，供学员自由选择。帮助学员全面备战企业培训师考试。企业培训师*高，*学员顺利获得企业培训师证书。

　　中央广播电视大学远程教育课程

　　该课程适合*阶段，想要获得中央广播电视大学远程学历证书的学员，广联教育特邀*学历**授课，采用远程教育模式，个性化、多样化选择学习内容和媒体，**，全程跟踪;网上答疑，社区交流、即时测试等，让学习不再枯燥。

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　　对于员工跳槽问题人力资源师应如何处理

　　集体跳槽可以说是企业管理的致命伤害，它不仅严重打击了公司的生产经营和日常管理，更严重地破坏了公司的形象和商誉，造成的损害短时间很难弥补。那么作为企业的人力资源管理者，应该如何防止这一现象产生呢?

　　首先，要知道集体跳槽一般不是空穴来风，它的发生有其复杂的原因。了解这些原因，有助于企业主动采取措施，有效防范，减小危机发生的可能性。由于决策失误、管理失效以及环境变化等原因，企业经营可能陷入危机，并带来一系列的连锁反应，这时候就有可能发生集体跳槽事件。

　　集体跳槽的发生大多都有一些共性：高管失和、利益纠纷、愤然出走。管理层能力的扩张，在一开始就在企业内埋下了与老板之间发生矛盾的种子。

　　位于高管层的经营者都有追求个人成就的欲望，但企业的目标是盈利，要在短期内见到效益，在企业战略上，个人意愿与企业目标之间必然会产生矛盾，这种矛盾解决不好，就有可能导致高管跳槽。

　　俗话说，“铁打的营盘，流水的兵”，一个人一辈子只在一个企业工作，只忠诚于一个企业，是不现实的，培养一个人容易，但是培养一批人、塑造一种文化，是非常困难的。面对集体跳槽事件，作为企业的人力资源管理者不能只认识到其危害性，而找不到防范的方法，总是怀抱此人操守有问题的观念，追究当事人的责任。换个角度看，集体跳槽确实给企业带来了巨大的损失，但也给企业敲响了警钟，让企业及时去了解自己的员工，审视自己的文化，调整自己的政策。当然，*主要的还是要做好防范工作，避免此类事件的发生。

　　东西方企业文化之差异

　　企业文化是社会文化的有机组成部分，它的产生、发展、演变，都与社会文化及其它文化，诸如民族文化、地域文化、行业文化、社区文化等有着密切的联系。

　　东西方在企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。但是，由于各自的历史发展与文化背景不同，在企业文化建设方面也具有不同的特点。东方人善于按照“天人合一”的模式进行思维，几千年的文化传统使人们难以割断历史的脐带，总是按照把人与自然的关系统一起来考虑，不愿违背*基本的价值准则。

　　由于特定的文化背景，以*和日本为代表的东方企业文化通常具有以下几个特征：求同心理，强调集权式管理、企业社会化，强调企业的社会责任、人本管理，重视人的精神作用、情感伦理突出，倡导在组织内形成一种温馨和谐的家庭气氛、政治管理，政治制度与经济制度相混同，强调组织的整体控制能力、仁和哲学，善于用含糊与微妙的管理艺术，淡化组织冲突。

　　而以美国为代表的西方企业文化则强调科学性和精确性，讲究效率，重视质量、技术等物质要素，鼓励个人奋斗，英雄主义与个人主义突出，具有创新和进取精神，在管理上制度比较完善，规则意识很强。

　　从上述文化特征分析，我们可以看出，东西方企业文化的主要差异有以下三方面的不同：

　　一是对待人与自然关系的态度不同。东方文化主张“天人合一”，强调人应顺应自然、少私寡欲，与自然应和谐相处;而西方主张“天人二分”，认为精神世界和物质世界是两个彼此独立的;

　　二是对待个人与团体的关系不同。东方文化是建立在以“情感”为纽带的“家本位”文化基础上的，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取，人与人之间以“仁、义、礼、智、信”为道德准则，以“三纲五常”为行为规范，以“和气生财”为职业要求，以“情感、道义、责任、纪律”为社会约束，形成了伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业综合功能的发挥;

　　三是经营思想与管理方式的不同。西方文化以理性思维为主，习惯于先行动后思索，管理以结果为导向。而东方文化，则以情感管理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑“后果”，注重效果，偏重于人的作用与价值实现。

　　由此可见，中外企业在各个不同的历史发展阶段，都自觉不自觉地运用了非经济因素，尤其是用文化的因素，来调动员工的积极性和创造性，凝聚企业力量。