青青部落冬令营常见情况问答

2．你们这个营驻地在哪里？吃住标准如何？

我们的营员统一住在我们世纪明德的基地，标准是2-4人间，有空调、独卫独浴； 
用餐是北京A级卫生标准、十人营养桌餐，每天会给*提供加餐；

3.这个营的*主要是哪个年龄的？怎么分组啊？我家*比较大（小），能有和他玩到一起的吗？ 
我们所招收的营员一般是6-18岁的学生。我们将根据*的年龄和各营种活动特点分班，各营师资配比有1：10之高。*们一直有专业的教师和同龄的伙伴陪伴，相信一定会非常开心。

4.我们如何报名啊？*晚什么时候可以报名？报名时我们需要办理什么手续？

我是您的客服专员，以后就是我专门和您联系。您可以直接在我这里报名或者您也可以来我们公司报名，同时可以深入了解我们公司。报名时间开营前一天截止，但是您如果是外地要考虑提前买火车票问题。报名时您需要填写一份营员报名表，然后缴费，同时签署一份具有法律效益的安全协议书。

5.价格还能再有优惠吗？如何才能获得更大的优惠？ 
价格上没有优惠，团体报名3个人以上享受100元优惠。

6.*患有什么疾病不能参加营啊？如果营里有发病，你们如何处理啊？ 
*患有癫痫病、哮喘病、心脏病、传染性皮肤病及其它传染性疾病、精神异常等不能参加。营内我们配有专业的队医，每天进行两次定时的体温检测和物品消毒。所以请家长在*参营期间保持手机24小时畅通，方便我们及时与您联系。

7.如果临时有事不能参加，是否可以退营？如果中途有事需要退营怎么办？

1. 开营前，提前一周提出退（改）营申请，可全额退款；
2. 开营前一周内提出退（改）营，扣除500元营费后退还余款；
3. 开营后，不退还任何费用。

8.*参营时能带手机吗？我们如何与*保持联系。 
为了您个人的财产安全，建议您不要给*带手机等贵重物品，如果您想联系*，在开营时您可以记录我们*员的电话，在每天晚上八点以后拨打。当然*如果有事需同家长沟通，也可以**员的电话跟您联系。我们还会*网络将*每天的活动照片发到网上，您可以每天了解*的情况；

9.*没自己出去过，能不能我们陪他一段时间？如果可以，我们大人的费用怎么算？我们能和*睡一个房间吗？ 
我们的活动主要针对*的心理特征而设计，本身不适合家长，因此家长随队不利于活动的组织管理。另外一般家长只对自己的*关心照顾，同时可能会提出一些个性化的需求，对于其他绝大多数营员不公平，并在心理上产生消极影响，因此我们一般不提倡家长参加。 
10.你们的老师都是专职老师吗？这些老师都来自哪里？ 
我们营地老师都是具有很强专业背景、有资格认证的专业老师，有着非常丰富的教学经验。我们的助教多数为清华、北大、北师大、人大的在校优秀大学生，年轻有活力，充满爱心。 
11.你们给*上保险吗？什么保险？哪家公司的？我们会有保单吗？ 
我们会给*购买*高价值18万元的人身意外伤害和医疗保险。保单为团体保单，一旦出现理赔，组委会将负责帮助家长和*处理后续情况。

12.*有光盘或一些纪念物品吗？老师会给*一些评价，并指导我们家长今后如何教育*吗？

我们为每个*准备了帽子、围巾、手套，在闭营后，我们会把*在营地的生活和学习记录，做成精美的光盘，以及老师对*的评价和期许，一并作为*成长的礼物，以邮寄的方式送到您手上。