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卡耐基管理顾问*中华人民共和国外交部外交官演讲与口才训练*指定专业品牌，被《广州日报》《南方都市报》等国内多家媒体评为教育行业*具影响力品牌。以“五大文化特色”开创出了国内*的教育服务生态圈品牌，缔造着迅速成长的业界新品牌。

　　说服力销售

　　*：说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面;形象：正襟危坐、谈吐得体;知识：专业知识技巧成熟;目标：自身明确和目标客户明确;精神：精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面!然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

　　第二：和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感;有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解;透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

　　第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求!

　　第四：竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼，百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究!

　　第五：成交技巧;*后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单!

　　第六：做好顾客服务;已是你的客户还不行!还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!

　　整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找，新励成就在你的回首处!

　　科学发声

　　一、 发音法概论的系统学习——读透发音理论，熟知发音原理，掌握发音技巧，改善发音质量，提高发音的标准，增加声音磁性;使你改正发音上的错误习惯，解决谈吐的不雅，弥补你先天的发音漏洞;到时，你就是一张高清晰、高质量的唱片播出的是完美音质，让人享受起你的话!

　　二、 光靠理论知识不行，还得进行发音法的训练;应用发音法的理论进行科学的发音训练，使你的发音习惯从根源处彻底纠正，还原你清晰音质，提升你发音底气，让高音质的发音时时伴着你，让你人缘更好，关系更广，前途更美。

　　三、 实力如何展现展现就知道，你高音质的发音没有用武之地，学习发音也只过是白费;学以致用是必然，想一下：只带你一张嘴，单枪匹马驰骋兵戎相见的沙场，你的话征服大家的心，你的魅力来自你对发音法的应用;你能长自己优势之长，避自己劣处之短，再假以灵活应用发音技巧，科学发音不再是问题。

　　四、 在平时生活中你对“嗓子的应用和保健”要注意;嗓子是你制胜的法宝，嘶哑的声音让你语言上没有优势，同时也会失去很多机会;不想让指向你眼光转移，你必须保养;所以说平时生活中的嗓子保养很重要，失去嗓子的魅力你的观众也会随时离去!

　　智慧父母

　　课程目标：学习心理学的知识，掌握*的成长规律。全新的亲子教育方法避免亲子教育误区，为*播种“正面思想”的种子。培养*自尊自信、自爱自强、自立的正面自我形象。聆听*的心声，与*有效沟通，传达父母的关爱。透视*的行为，了解*的动机，带出有效的改变。掌控自己的情绪，在理智的状态下，与*有效的沟通。培养成功快乐的天才*。

　　【核心课程内容A】解读*身心成长规律;使我们跳出自身固有的教育模式;展现出支持*成长的生命力量。

　　【核心课程内容B】解读生命状态的要素;使我们透过信念、情绪、身体的呈现，清晰地看到自己当下的生活状态;从而感受生命间真爱的连接。

　　【核心课程内容C】解读如何构建轻松、有效的亲子关系;剖析卓越亲子关系的核心理念;使我们生发出成为“智慧父母”的工具和方法。

　　怎样控制愤怒

　　愤怒对人的身体健康是很有害的，我们应采取积极的办法控制这种不良情绪的发生。可以用下列的一些方法：

　　躲避刺激：

　　在日常生活中有很多事可使人产生愤怒，如遇到这种情况要尽量躲开，或暂时回避一下，以免使矛盾激化，这是一种消极的制怒方法。

　　转移刺激：

　　发怒时，在大脑皮层有一个较强烈的兴奋中心，如果这时我们转移一下目标，即在大脑皮层建立另一个兴奋中心，以便减弱或抵消原发兴奋中心。比如听听音乐、唱唱歌、看看报纸、逗逗*等，往往怒气就会烟消云散.这是一种积极的制怒办法。

　　释放法：

　　在日常生活或工作中，经常会产生一些矛盾或意见，这很容易使人发怒。如果我们把心中的不满或意见坦率地讲出来，即可泄怒，又可*批评与自我批评增强同志间的团结。或者讲给自己信得过的朋友，以便得到安慰.这种释放的方法也是很可取的。

　　意识控制法：

　　人在发怒时是很容易失去理智的。这个方法就是要我们有很好的道德修养和意志锻炼，尽量杜绝或减低发怒时的情绪反应。它的表现形式是以内部语言或文字来协助。如有的人在自己的床头或工作岗位上写上"息怒"的字样，当遇到发怒的事情时，一看到"息怒"二字便会冷静下。这种办法也会收到好的效果。

　　升华法：

　　这是把怒气转化成为科学、文化、教育、艺术、体育事业而奋斗的力量。例如，在旧*曾有“东亚病夫”之称，这曾激起了我国人民的愤怒。新*成立后，我国人民在党的领导下发愤图强，努力发展科学、文化、教育事业，尤其在体育运动方面越来越显示出中华民族的巨大威力，体育健儿们为祖国赢得了越来越多的荣誉。